Гарантия

Стандартный гарантийный срок составляет 18 месяцев. В зависимости от вида товара срок гарантии может увеличиваться. Но обычно наша мебель служит не менее 10 лет.

Гарантия не будет распространяться на мебель, если не соблюдены следующие требования:

• Температурный режим в комнатах должен поддерживать в диапазоне от 15 до 30 градусов;
• Относительная влажность не должна превышать показателей от 30 до 70%;
• Обязательно периодически тщательно проветривать помещение для хранения мебели (5-6 раз в год, не меньше);
• В домашних условиях мебель должна подвергается правильной чистке. К примеру, если вы начнете очищать поверхность кухонного гарнитура порошковыми средствами или ацетоном, то ничего хорошего от неё уже не будет.

Если проблемы возникли по нашей вине, мы обязательно бесплатно переделаем или вернем вам деньги.

Если вдруг произошло так, что не достает каких-то частей комплекта (все мы люди), сообщите об этом как можно скорее, тогда не возникнет никаких проблем, и мы доставим вам детали в ближайшие сроки.

Ущерб, который был нанесен домашними животными, не является гарантийным. А также намеренное причинение вреда хозяином или гостями (попытки проверить на прочность). Порезы от ножа также входят в эту категорию.

Сроки гарантии и гарантийные случаи, а также правила использования и ухода за мебелью вы можете уточнить у наших консультантов, они с радостью ответят на все ваши вопросы. Телефон 8 (906) 122-72-33